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ENGAGEMENTS

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NOS ENGAGEMENTS

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Best Living s’engage envers vous à

Fournir l’effectif contractuel d’agents qualifiés pour l’exécution des prestations

Doter le personnel mis à disposition du matériel adéquat et d’uniformes distingués suivant les prescriptions du Cahier des charges

Faire exécuter par le personnel du Prestataire toute consigne donnée par le Client et rentrant dans le cadre de l’exercice de la mission pour laquelle, ledit personnel a été mis à sa disposition

Faire consigner par les agents, dans un registre dédié, le reporting des évènements susceptibles d’améliorer la qualité de la prestation

Engager, en concertation avec le Client, toutes les mesures nécessaires aux travaux d’entretien et de conservation des espaces communs, conformément aux objectifs de satisfaction et d’amélioration de la qualité

Assurer une parfaite confidentialité et une discrétion à la haute de la mission confiée au Prestataire.

Le Client s’engage envers Best Living à

Fournir les informations, moyens et conditions favorables à l’exécution de sa mission

Procéder à la rémunération de sa prestation régulièrement et sur présentation de la facture

Informer Best Living de tout problème, manquement ou toute anomalie nécessitant son intervention directe ou indirecte ou l’amélioration de sa prestation

Se conformer aux stipulations contenues dans le Cahier des charges, les contrats de prestation ainsi que tout autre texte conventionnel régissant la relation client fournisseur

Se conformer aux décisions engageantes prises en concertation entre les parties.

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